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2.1 职业道德
2.1.1职业道德基本知识
2.1.2 职业守则
（1）爱岗敬业，恪尽职守
（2）团结合作，严谨求实
（3）诚信为本，开拓创新
2.2 基础知识
2.2.1企业管理基本知识
(1)企业的定义及分类
(2)中国企业发展简况
(3)管理的职能
(4)管理要素
2.2.2组织行为基本知识
(1)个体与群体
(2)沟通与协调
(3)激励与约束
2.2.3企业文化基本知识
(1)企业文化的概念
(2)企业文化的发展历程
(3)中国企业文化传播及理论特色
(4)企业文化建设
(5)企业文化管理
2.3 企业经营、管理相关法律、法规知识
2.3.1《中华人民共和国公司法》的相关知识
2.3.2《中华人民共和国企业法》的相关知识
(1) 《中华人民共和国合伙企业法》的相关知识
(2) 《中外合资经营企业法》的相关知识
2.3.3企业经营过程中相关法律知识
(1) 《中华人民共和国合同法》的相关知识
(2) 《中华人民共和国商标法》的相关知识
(3) 《中华人民共和国广告法》的相关知识
(4) 《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关知识
(5) 《中华人民共和国知识产权保护法》的相关知识
(6) 《中华人民共和国产品质量法》的相关知识
(7) 《中华人民共和国环境保护法》的相关知识
2.3.4《中华人民共和国劳动法》的相关知识
2.3.5国际经济法相关知识
(1)国际货物买卖、运输与保险法知识
(2)知识产权的国际保护知识
(3)国际经济组织知识
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