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从企业文化建设看企业主流意识的培育与形成

——对南方公司企业文化建设的理论思考和实证分析

公司董事长、党委书记 吕顺发


 

    人类社会进入21世纪以来,政治、经济、科技和文化飞速发展,社会价值观日趋多元化,各种意识形态也日趋活跃。加强和改进意识形态建设与管理,已成为任何一级党组织的一项十分突出的历史性任务。作为国有大型企业的党组织,在国有企业改革进入攻坚阶段,发展进入关键时期的历史条件下,同样面临如何培育和形成既符合我国社会主流意识形态,即马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,又能把这些普遍真理与企业具体实际结合起来,培育和形成符合市场经济规律和企业运行规律、赋有特色的企业主流意识,促进企业改革与发展,使企业的党组织成为邓小平理论和“三个代表”重要思想的具体承载者和实践者这一时代命题。
    一、企业主流意识的基本内涵与要求
    企业作为一个经济组织,决定了企业的意识形态与一般市民社会相比较,有其特殊性。这种特殊性主要体现在企业的意识形态必须成为企业竞争力的一部分,对企业的改革和发展有着比较直接的推动作用。从时代的要求和企业改革与发展客观需要来看,企业主流意识的基本内涵和要求主要应该体现在以下几个方面:
    1、必须与我国社会主流意识形态相统一。企业主流意识是我国社会主流意识形态的一种微观形态和一种特定的表现形式。因此,它的建设与管理必须以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,同时它的经济文化特性也决定了,它的建设与管理主要是重在把党的基本路线和国家的大政方针、把我国社会倡导的爱国主义、集体主义和社会主义具体地落实到企业的科研生产经营活动和精神文明建设实践中去,使之成为企业改革与发展的助推器和坚实的思想基础和政治保证。
    2、必须体现出一种与时俱进的精神状态。主流意识是一个社会精神文化的灵魂与中枢,起着引领和主导社会群体精神和文化价值取向的作用。因此,意识形态及其建设与管理必须体现与时俱进,始终包含新的时代观和价值观所具有的最精华的成份,体现出时代的先进性。这既是作为主流意识形态的自身客观要求,也是我们这个社会和时代的特征和要求。只有树立与保持与时俱进的精神状态,才可能使企业主流意识更好地指导我们的实践,保障企业的改革与发展体现时代性,把握规律性,赋予创造性。
    3、必须符合市场经济规律,适应市场竞争需要。作为“发展是硬道理”、“发展是执政兴国第一要务”的具体承载者和实践者,决定了企业党组织的一切工作必须围绕企业改革与发展来进行,同样也决定了企业的意识形态必须适应企业改革与发展,服从和服务好经济建设这个中心和大局。这无疑要求企业主流意识的内涵与结构应遵循和体现市场经济的客观规律和基本法则,并通过建设与管理很好地贯穿于企业生产实践之中,以促进和保证企业的运行能不断地适应市场经济的客观规律。
    4、必须包容整合优良传统、先进思想和发展理念。比如,像我们企业的国家使命、社会责任、精益求精、甘于奉献的军工传统;“爱厂、敬业、奉献” 的劳模精神;以及“爱厂如家”、“爱岗敬业”、“主人翁意识和责任感”等等工人阶级最本质、最朴素的其它情感与精神。同时,伴随着我国社会经济的转型,企业主流意识也必须融入时代发展的先进思想和发展理念。比如诚信意识、竞争意识、效率意识、创新意识、企业自律意识以及协作双赢、共同发展理念、可持续发展理念、比较优势理念、契约法律理念等,使企业主流意识成为企业综合竞争力的一部分。
    5、必须坚持以打造一心一意干事业,全心全意谋发展的思想舆论氛围为核心。意识形态的主要功能在于为一个社会政治、经济、文化和科技的发展提供理论依据、思想氛围和舆论环境。企业作为经济组织,它最直接的目的就是谋求发展,追求效益。因此,企业的意识形态及其建设与管理更多地应围绕企业的改革与发展来开展,遵循市场取向,积极倡导发展意识、机遇意识、效率优先和追求卓越意识,扫除制约企业改革和发展的一切思想障碍,营造鼓励员工干事业、支持员工干成事业的良好环境和文化氛围,形成积极向上的企业追求和群体意识。
    6、必须体现以人为本的科学发展观。党的十六届三中全会提出了科学发展观这一关系到中国进一步发展全局的重要命题,不仅受到举国关注,也受到世界关注。科学发展观的一个重要内涵就是引入了“以人为本”的理念,从而在新的历史条件下和新的发展阶段,重新诠释了“发展是硬道理”、“发展是第一要务”的崭新内涵:这两句话已经不再只是经济建设的范畴,而是以真正满足人民大众不断增长的物质文明、精神文明和政治文明的需要为目的,实现经济、社会、环境全面、协调、可持续发展,最终实现人的全面发展。因此,必须体现和坚持以人为本,坚持党的群众路线,牢固树立群众观点,在企业的科研生产经营活动中充分体现出科学人才观,尊重人,用好人,尽力发挥人的优点,激励人的进步与发展,表现出一种益智益德的人文关怀,从而促进人与企业的协调发展,最终达到人的全面发展。
    二、企业文化建设是培育和形成企业主流意识的的有效途径
    党的十六大指出“当人类社会跨入21世纪的时候,我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段”。正是这一新的阶段,使我们的意识形态工作面临全新的工作环境和历史条件。邓小平同志也曾指出:“政治工作是要做的,而且是要好好地做。但是,做政治工作要落实到经济上面”。这些都说明并要求我们必须创新意识形态工作理念、工作方法和工作手段,寻找到意识形态建设与经济工作的有机结合点。
    企业的意识形态工作能否取得实效?能不能起到思想基础和政治保证的作用?能不能促进企业改革和发展?其关键就在于其能否与科研生产经营紧密结合,服务好中心、服务好大局,从而在生产实践活动中体现出增值效能。而在这一点上,企业文化有着得天独厚的优势,是两者结合的一座很好的桥梁。
    1、企业文化的现代基本属性为经济工作和意识形态建设奠定了良好的结合基础。随着时代的发展,企业文化的基本属性也在不断发展变化,早已不再是专属意识形态领域的传统概念了,而是随着作为一种现代企业管理理念、哲学、方法和手段,而发展成为一门新兴的管理科学,从而使企业文化附着了经济学内涵的属性,成为了一种推动企业发展的软性资源。它的具体实践活动,都是围绕观念、产品、技术、管理、制度和市场等企业运作的主要环节和生产活动来开展的。只是在表现和工作形式上还属于意识形态领域和思想理论范畴。正是这一属性,使企业的物质文明建设和精神文明建设有了一个良好的结合基础。
    2、企业文化的核心内涵与建设特性提供了形成意识形态的理论和实践基础。一方面,虽然企业文化的核心内涵,比如企业精神、企业理念、企业哲学和企业价值观等,其表现形式本身就属意识形态范畴,为培育和形成企业主流意识提供了重要的理论基础。另一方面,则正因为企业文化的建设与管理是围绕企业运作的主要环节和生产活动来开展的,又为培育和形成企业主流意识提供了实践基础。通过企业文化的建设与管理,可以很好地把生产实践活动中一些思路、方法与手段提炼、上升为意识形态领域里的理念、精神、观念、规范和道德等等,从而产生推动企业不断前进的精神动力。
    3、企业文化的建设的主要和关键目的与企业主流意识的建设相统一。意识形态及其建设,主要是以人的全面发展为终极目标,着重解决理想、道德和素质问题,重在提高人的觉悟,提高人的素质。企业文化及其建设要解决的主要问题也基本在于此。只是涉及面更为广泛些,两者具体的实践方式和手段不尽相同。企业文化着眼于通过改造人的“心智模式”来培育和形成一种“认同感”,进而形成一种内在动力,也就是“内驱力”。有了“内驱力”,才可能有自觉性和持续的积极性。这就是人们常说的:文化的力量就在于此。意识形态工作可借助于企业文化这个载体,实现由说教式向引导式转变,从号召式向激发式的转变,由我说你听式向参与互动式的转变,由事后服务式向超前服务转变,从而将企业员工的积极性和能动性最大限度地激发出来。
    从以上我们可以看出,企业文化可以在更大的领域里为企业意识形态工作提供观念、价值、精神表现的形式与载体,意识形态工作借助于企业文化这个载体,可以不断地丰富内容,深化工作的效果,可以把党的基本路线和国家的大政方针具体落实到企业的科研生产经营活动中去,从而把我国社会倡导的爱国主义、集体主义和社会公德统一到爱厂、爱岗、敬业和企业精神文明上来。
    三、南方公司以企业文化建设培育企业主流意识的实证分析
    企业文化建设是公司党委近年来在意识形态领域主要抓的一项重点工作,并在这一过程中,逐步形成了以企业文化建设为主体的工作思路和工作方法。其基本理念就是通过企业文化这个载体,使意识形态的建设与管理能实实在在地贯穿于企业的改革与发展的全过程,与经济工作有机地结合起来,依托企业科研生产实践,为意识形态及其建设提供鲜活的实践资源,从而赋予意识形态工作的时代性、创造性、实用性和操作性,使意识形态真正对物质世界产生能动作用,成为促进提高企业效益的一个重要方法与手段。
    公司党委推进企业文化建设遵循的是:提升内涵——全员参与——整体互动这么一个基本过程。这一过程中最为关键的就是提升内涵。所谓提升内涵,就是要使企业文化的基本内容在继承中创新,与时俱进地适应新的时代要求。
    南方公司是一家有着优良军工传统和深厚文化底蕴的大型国有军工企业。公司的企业文化为企业的改革和发展起到过巨大的积极推动作用。但南方公司传统企业文化酝酿于计划经济时代,形成于转轨时期,相对于21世纪的管理革命、信息化革命和新经济革命,不可避免地在某些方面难以适应时代的变化和要求,必须根据时代的进步提升和丰富内涵。
    为此,公司党委制订和不断完善了面向21世纪的《南方公司企业文化纲要》,对南方企业文化进行了新的提炼和概括,进一步强化了人本管理思想,注重了人的教育,人的规范和人的意识的培育;进一步强化了市场经济理念,注重了市场经济规律和企业运行规律,全面提升和拓展了南方企业文化的内涵,赋予了新的时代观和精神价值取向。
    《南方公司企业文化纲要》由公司精神、经营理念、工作作风、领导行为观、员工行为观、管理理念、质量观、成本观、市场观、用人观、团队观、创新观等12个文化要素组成,构成了精神价值观层面、经营管理层面和行为规范层面三大结构层面的南方公司企业文化理论体系。从2002年开始,在全员参与和整体互动两个环节上,动用了公司一切管理沟通与内部公共关系手段,在全公司开始了全新的、大规模的企业文化建设的推进实践活动,以12个文化要素为核心内涵企业主流意识也日趋成熟,显现出了精神和文化的力量。
    在思想观念领域,通过对精神价值观层面的公司精神、经营理念和创新观的传播与宣贯,使企业的价值观、经营哲学和企业精神成为全体员工的共识,并形成了适应现代市场经济发展的价值观基础,推动了企业员工的思想观念和市场经济的加速接轨。“发展是硬道理”的观念更加深入人心,创新意识、发展意识和机遇意识得到强化,形成了一心一意谋发展,同心同德促发展的思想文化氛围。同时,更加深刻地认识了市场经济和企业运行规律,“优胜劣汰、公平竞争、价值规律”等市场经济的基本法则得到认同,干部职工对改革和调整的心理承受能力不断增强。
    在经营管理领域,通过经营管理层面的管理理念、质量观、成本观、市场观、用人观和团队观的传播与宣贯,重在通过建立以人为本的管理机制和体系,培育让每一个员工用心做事、让每一个用户满意、对企业高度负责的敬业态度,培育大雁列队飞行似的团队精神,强化员工的全局意识和凝聚力。同时由质量观、成本观、市场观,确立了市场与岗位之间作用与反作用的内在联系,从而强化了市场观念和市场取向,一切围绕市场,一切为了市场成为共识。
    在精神文明领域,通过行为规范层面的工作作风、领导行为观和员工行为观的传播与宣贯,规范、健全管理制度,形成共同遵守的办事规程和行为准则,引导人们养成良好的意识和习惯,培育一种主动进取、奋发向上、有所作为、追求卓越的工作态度,以促进以职业道德和社会公德为主体的企业精神文明建设。
    总之,通过企业文化的规范和导向,打造和创新经济的文化理念,促进价值取向的形成,南方公司逐步培育和形成了以“以人为本、爱厂敬业、艰苦奋斗、求真务实、加快发展、勇于竞争、追求卓越、诚信经营、与时俱进、领责自律”为主体的企业主流精神和意识,并以此指导和保证企业具体实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,促进企业快速、健康和持续发展。

 
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